Conduite du changement
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Formation créée le 25/01/2021. Dernière mise à jour le 02/01/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Comprendre les représentations et comportements humains face au changement
- Donner du sens au changement pour lever les blocages de l'équipes
- Utiliser des techniques de communication facilitantes
- Accompagner les collaborateurs dans les différentes étapes du changement
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tous publics
Prérequis
- Aucuns
Contenu de la formation
-
Les représentations du changement
- L'approche systématiques nécessaire au changement
- Les différents types de comportements face au changement : Accueillir et maîtriser ses propres réactions
- Les origines des résistances au changement
- Les remises en causes face au changement et le processus de deuil
- Identifier les acteurs clés du changement et repérer leur position : alliés, déchirés, indifférents, opposants
- Les pertes et gains potentiels, réels ou supposés
-
L'adaptation au changement
- Identifier les différents types de comportements dans le temps : choc, remise en question, remobilisation, engagement
- Adapter ses comportements et attitudes : entre adaptation et réaction
- Etablir la balance coût/bénéfice du changement pour ses collaborateurs
- Analyser les facteurs de stress dans le changement
- Comprendre les enjeux et étapes clés d'une évolution personnelle : connaissance de soi, confiance en soi et en l'autre
-
Donner du sens et motiver au changement
- Utiliser le changement comme facteur de progrès
- Construire un message qui donne une vision claire du changement
- Clarifier les objectifs du changement. Aider l'autre à cette clarification
- Savoir déclencher le changement et motiver autour du changement
- Motiver en trouvant la fonction positive. S'appuyer sur les failles de l'ancien système
- Développer les pensées positives de ses collaborateurs
- Comprendre les filtres qui polluent la communication interpersonnelle
-
Communiquer autour du changement
- Faire partager ses idées
- Faire partager le changement et le rendre attractif pour tous
- Connaître les principes de base de la communication positive
- Identifier les obstacles à la communication
- L'écoute active : un outil de communication au service du changement. Posture et techniques
- Organiser et mener une réunion participative
- Conduire une réunion d’adhésion au changement
- S'appuyer sur les leaders. Identifier les acteurs et agir
-
Accompagner le changement
- Connaître les trois critères déterminants pour s'engager ou non dans le changement
- Comprendre l'effet du changement de chacun
- L'anticipation et la planification du changement par le management
- Identifier les étapes-clés de la conduite de changement : de l'appropriation au pilotage
- Construire son plan de communication
- Définir des micro-étapes permettant l'obtention de résultats rapides...
- Etablir le tableau de bord du changement
- Détecter les éventuelles anomalies et dérives
- Pratiquer un management de proximité : l'accompagnement individuel et collectif
Équipe pédagogique
Responsable Administrative : Marie DA SILVA Responsable Pédagogique et Qualité : Jean Claude LUCCHINI
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Bilan du formateur
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Capacité d'accueil
Entre 5 et 12 apprenants
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation.
contact@infiniformations.fr