Gérer la charge émotionnelle au travail
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Formation créée le 02/02/2021. Dernière mise à jour le 02/01/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Apprendre à gérer la charge émotionnelle au travail
- Le fonctionnement émotionnel
- Exprimer ses émotions pour être plus performant dans la relation
- Apaiser ses émotions pour faire tomber la pression
- La récupération
- Faire face aux relations difficiles
- Le lâcher prise et la performance
- Exprimer son ressenti suite à la période de crise sanitaire
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout agent du CROUS
Prérequis
- Néant
Contenu de la formation
-
Les émotions
- Définitions
- Les différentes émotions
- Les émotions : un véritable indicateur de direction
- Origines des émotions
- Lien entre émotions et santé
-
Décoder ses émotions
- Les étapes
- Exprimer ses émotions
-
L’intelligence émotionnelle
- L’échelle de conscience émotionnelle
- Impact de l’intelligence émotionnelle sur la performance
-
Agir sur ses émotions
- Régulation émotionnelle au moment présent
- Régulation émotionnelle à long terme
-
L’intelligence relationnelle : apprendre à communiquer
- Les entraves de la communication
- Les freins à la communication
- Les conflits
- La communication non violente
Équipe pédagogique
Formateur qualifié Responsable Administrative : Marie DA SILVA Responsable Pédagogique et Qualité : Jean Claude LUCCHINI
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Bilan du formateur
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mises en situation
Capacité d'accueil
Entre 5 et 12 apprenants
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation.
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