Formation à la Qualité Opérationnelle
Veuillez nous consulter afin de pouvoir adapter ce programme de formation à votre entreprise.
Besoin d’adapter cette formation à vos besoins ?
N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure !
Formation créée le 01/03/2023. Dernière mise à jour le 03/01/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation permet à tous les salariés clés de la qualité opérationnelle d'acquérir et de mettre en pratique les outils indispensables pour améliorer la qualité des produits, des délais, des fournisseurs et ainsi améliorer la satisfaction des clients. Aujourd’hui, qualité doit rimer avec conformité produit, satisfaction client et productivité. Les techniciens production, les techniciens qualité et responsables d’équipes technique et acheteurs qui désirent devenir de véritables moteurs de la démarche Qualité et s’engager dans une logique d’amélioration continue auront tous les outils en main à l'issue de cette formation. Ce programme propose également une découverte du progiciel SAP ECC. (Un ERP indissociable du secteur Aéronautique).
Objectifs de la formation
- Découverte de la Norme ISO 9001 (Option EN9100)
- Mettre en place un dispositif de qualification et de suivi de vos fournisseurs
- Créer et mettre en place la gestion de la non-conformité externe/interne
- Organiser le dispositif dérogatoire
- Mettre en place l'outil de gestion des équipements de mesures
- Organiser la gestion des évolutions produits
- Comment construire un "Rapport de Contrôle" produit
- Option : Découverte du progiciel SAP ECC
Profil des bénéficiaires
- Technicien des services qualité, contrôle, méthodes, production...
- Agent de maîtrise en production
- Acheteur
- Connaissance de l'entreprise et du secteur industriel
Contenu de la formation
-
Découverte de la Norme ISO 9001 (Option EN9100)
- Pourquoi une Certification ?
- Comment la parcourir et la comprendre
- Exigences principales de l'ISO 9001 et de l’EN 9100 (Aéronautique et spatial)
- Exigences principales de Vos rôles dans les: Procéssus / Activités et Procédures
-
Mettre en place un dispositif de qualification et de suivi de vos fournisseurs
- L’importance de la qualification de vos fournisseurs
- Le registre
- L’audit fournisseur et le suivi
- Mise en pratique
-
Créer et mettre en place la gestion de la non-conformité externe/interne
- Pourquoi ? (L’impact systémique de l’outil de Gestion des NC)
- Création de l’outil + flux de gestion
- L'outil d'analyse 5W
- Déploiement, capitalisation de la donnée, analyse
- Mise en pratique
-
Organiser le dispositif dérogatoire
- Pourquoi mettre en place la dérogation ?
- Création de l’outil + flux de gestion
- Déploiement et capitalisation de la donnée
-
Mettre en place l’outil de gestion des équipements de mesures
- Pourquoi ?
- Création de l’outil + flux de gestion
-
Organiser la gestion des évolutions produits
- Pourquoi ?
- Création de l’outil + flux de gestion
-
Comment construire un Rapport de Contrôle
- La base de création du document de contrôle
- Option : Exigences aéronautique
-
Option: Découverte du progiciel SAP ECC
- ERP et SAP
- Windows
- L’outil SAP
Responsable administrative : Marie DA SILVA Responsable Pédagogique et Qualité : Jean-Claude LUCCHINI Intervenant : Marc BOUSSARD
- Feuilles de présence
- Évaluation en continue des connaissances/compétences acquises via des questionnaires en ligne (4 évaluations)
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Étude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation