Les réseaux sociaux et le social, selling pour créer une relation connectée avec ses clients
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Formation créée le 31/08/2020. Dernière mise à jour le 02/01/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Approfondir la découverte de l'unvivers du Web social
- Comprendre le fonctionnement et la prise en main des principaux réseaux sociaux
- Déterminer les indicateurs clés et mesurer la performance
Profil des bénéficiaires
Pour qui
Prérequis
- Utilisation des réseaux sociaux
- Se doter d'un PC, MAC ou Tablette ou Smartphone
Contenu de la formation
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Mettre à jour les informations au sujet des évolutions algorithmes et des usages des réseaux sociaux
- Evolution des usages et chiffres clés
- Facebook : Les fonctionnalités clés, l'EdgeRank et ses implications
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Mettre en conformité les pages et les profils utilisés pour le développement commercial de l'entreprise
- identifier les 2 grandes approches : Graphe social, Graphe d'intérêt
- Les objectifs de chacun des réseaux et leurs pertinences respectives
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Travailler sur le marketing pour une meilleure compréhension d'acquisition client et l'élaboration d'une ligne et d'un calendrier éditorial
- o Définir ses objectifs de présence
- o Mettre en place un dispositif de présence sociale
- o Déterminer présence et flux
- o Quel contenu pour quelle présence sociale
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Travailler sur 2 publications en suivant la méthode Social Selling et l’analyser.
- o Identifier les bons KPIs
- o Travailler à partir des outils internes et externes de statistique
- o Mise en situation à partir de cas concrets
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Publicité Facebook Ads les pratiques en 2020
- o La publicité sur FB : Bonnes et mauvaises publications Rythme de publication Les horaires à privilégier
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Elaboration d’un plan d’action à mettre en place au quotidien pour accroître l’audience
- o Travaux à partir de cas concrets et de la stratégie de l’entreprise formée
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Analyse des actions mise en place.
- o Partage des statistiques et KPIs
- o Analyse des points forts et d’efforts
- o Ajustements et anticipation stratégiques
Équipe pédagogique
Responsable Administrative : Marie DA SILVA Responsable Pédagogique et Qualité : Jean Claude LUCCHINI
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Attestations de suivi de formation
- Bilan du formateur
Ressources techniques et pédagogiques
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Capacité d'accueil
Entre 5 et 12 apprenants
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation.
contact@infiniformations.fr